Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden abgeschlossen zwischen:

HONEYINSTRUMENTS
HONEYINSTRUMENTS, 9 Chem. des Presses, Le Mosaïque, 06800 Cagnes-sur-Mer (FR)
Stammkapital 1000€, SIRET 819 608 035 00021, RCS ANTIBES, APE 4741Z
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR23819608035

Nachfolgend "Der Verkäufer" genannt
EINERSEITS,
und:
Jeder Person, die über die Website des Verkäufers unter der Adresse www.honeyinstruments.com einen Kauf tätigen möchte,
Nachfolgend "Der Kunde" genannt
ANDERERSEITS.

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage der kaufmännischen Verhandlung und werden jedem Käufer systematisch zugesandt oder übergeben, um ihm die Möglichkeit zu geben, eine Bestellung aufzugeben.

Jede Annahme des Angebots/Bestellscheins, einschließlich der Klausel "Ich bestätige, die beigefügten allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren", impliziert die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es wird jedoch vereinbart, dass die für den Kunden geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung auf der Website in Kraft waren.

2. Preis

Die Preise der verkauften Waren sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gültig sind. Sie sind in Euro angegeben und verstehen sich exklusive Steuern. Folglich, werden sie um den am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz und die Transportkosten erhöht.

Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben können in bestimmten Fällen fällig werden. Diese Zölle und Beträge liegen nicht im Verantwortungsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen in seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer diesbezüglich auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.

Die Firma HONEYINSTRUMENTS behält sich das Recht vor, ihre Tarife jederzeit zu ändern. Sie verpflichtet sich jedoch, die bestellten Waren zu den Preisen zu fakturieren, die bei der Registrierung der Bestellung angegeben wurden.

Die angegebenen Preise beinhalten die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung.

Die angewandten Transport- und Versandkosten sind diejenigen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind.

Die Bestellung kann mit den folgenden Mitteln bezahlt werden:

• Mit Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard werden in Frankreich akzeptiert) Dank des sicheren Servers der Banque Crédit Agricole und des SSL-Protokolls bietet der Verkäufer eine vollständig sichere Online-Zahlung an. Die Kreditkartennummer des Kunden wird daher nur an die Server der Bank in einer sicheren Umgebung weitergeleitet.
• Per Banküberweisung

In jedem Fall wird die Bestellung storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird vom Verkäufer an den Kunden auf einfache Anfrage des Kunden an den Verkäufer gesendet.

3. Bestellprozess

Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website des Verkäufers aufgeben möchte, muss:

• Sein Konto erstellen, indem er die auf der Website angeforderten Informationen (nämlich: Name, Vorname, Postanschrift für Rechnungsstellung und Lieferung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) eingibt.
• Die Artikelseiten konsultieren und die gewünschten Artikel in seinen Warenkorb legen
• Den Warenkorb bestätigen
• Seine Zahlungsmethode auswählen und bestätigen

Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen zu gewährleisten, für die er allein verantwortlich ist.
Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail die Bestätigung der registrierten Bestellung mitteilen.
Die Gesamtheit der bereitgestellten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion.
Der Verkäufer wird die Bestellungen und Bestellbestätigungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium archivieren, das eine originalgetreue Kopie darstellt, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches.

Der Kunde kann auf die Gesamtheit seiner Bestellungen und Rechnungen wie folgt zugreifen: indem er den Abschnitt "Bestellungen" in seinem "Kundenbereich" konsultiert.

Die computergestützten Aufzeichnungen des Verkäufers werden von den Parteien als Beweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen betrachtet.
Es wird klargestellt, dass der Verkäufer einen Fernabsatzvertrag mit seiner Bank abgeschlossen hat. Die Banktransaktion ist gesichert und in keiner Weise speichert der Verkäufer Bankinformationen über den Kunden.

Es wird klargestellt, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, eine Bestellung abzulehnen, die im Hinblick auf die bestellten Mengen einen ungewöhnlichen Charakter aufweist, insbesondere im Rahmen von Werbeangeboten.

4. Lieferung

4.1 Liefermodalitäten in Metropolitan-Frankreich

4.2 Lieferzeiten

4.3 Versandkosten

4.4 Lieferungen innerhalb der Europäischen Union

4.5 Reklamationen bezüglich der Lieferung

5. Nichtverfügbarkeit von Produkten

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts auf Lager wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren.

Der Kunde hat dann die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten (innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung der von ihm gezahlten Beträge).

6. Haftung

Der Verkäufer kann sich ganz oder teilweise von seiner Haftung befreien, indem er nachweist, dass die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags entweder dem Kunden, oder einem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignis eines Dritten, oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden für einen Computerfehler, der während der Bestellung auftritt und mit der Internetverbindung des Kunden zusammenhängt.

7. Garantie

Die Garantiezeit beginnt am Tag der Lieferung. Die Dauer beträgt 24 Monate für Teile und Arbeitszeit ab dem Lieferdatum. Von der Garantie ausgeschlossen sind alle Schäden, die auf die Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen zurückzuführen sind. Jede Reparatur am Material durch eine Person, die nicht von der Firma "HONEYINSTRUMENTS" autorisiert ist, würde die Garantie sofort ungültig machen.

Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Darüber hinaus profitiert der Kunde auch von der Konformitätsgarantie der Produkte, die in den Artikeln L. 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen ist.

Bei der Lieferung nach Hause oder an eine Relaisstelle kann der Kunde die Konformität der bestellten Produkte durch Auspacken überprüfen. Die Konformität der Bestellung umfasst die Anwesenheit der Produkte, ihre Übereinstimmung mit der Bestellung und ihren sichtbaren Zustand.

Im Falle einer Nichtkonformität bei der Lieferung muss der Kunde unbedingt Vorbehalte auf dem Lieferschein machen oder die Ware ablehnen. Die Anmerkung "unter Vorbehalt des Auspackens" auf dem Lieferschein hat keinen Wert.

Für jede Lieferanomalie (Fehler bei den Empfängern, beschädigtes Produkt,...) wird empfohlen, den Kundendienst per E-Mail contact@honeyinstruments.com zu kontaktieren. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts hat der Kunde die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts.

Wenn jedoch die Wahl des Kunden zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer führt, kann dieser nach seiner Wahl vorgehen. Wenn die Reparatur und der Ersatz des Produkts unmöglich sind, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen.

Die Rückerstattung des Preises ist auch möglich, wenn die vom Kunden gewünschte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann. In jedem Fall erfolgt die Anwendung der Garantie für die Nichtkonformität des Produkts ohne jegliche Kosten für den Kunden.

Alle Reklamationen im Rahmen dieses Artikels müssen per E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@honeyinstruments.com.

8. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, insbesondere alle grafischen, akustischen, textuellen, Videobestandteile, einschließlich der zugrundeliegenden Technologie und der Präsentation der Produkte, sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers.

Der Kunde untersagt sich daher formal, jegliche Reproduktion, Darstellung oder Verbreitung, auch teilweise, von jedem bestimmten Element, das einen integralen Bestandteil der Website des Verkäufers bildet, vorzunehmen.

Alle Reproduktionen und Darstellungen der Website unterliegen der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verkäufers.

Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung stellt eine Fälschung dar, die die zivil- und strafrechtliche Haftung ihres Autors nach sich zieht.

Ebenso ist jedes Verfahren, das insbesondere der Technik des Framing oder Deep-Linking zuzuordnen ist, formal verboten, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche, spezielle und schriftliche Genehmigung des Verkäufers vor.

Der Name "HONEYINSTRUMENTS" wurde beim INPI als Marke angemeldet (Marke Nr. 16 4 320 300). Folglich stellt jede Reproduktion dieser Marke durch den Kunden, die nicht vom Verkäufer autorisiert ist, einen Akt der Fälschung dar, der straf- und zivilrechtliche Verfolgung nach sich ziehen kann.

Der Kunde untersagt sich daher, die Marke "HONEYINSTRUMENTS" in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen. Es ist strengstens untersagt, den Namen "HONEYINSTRUMENTS" in irgendeiner Weise und auf irgendeinem Medium zu verwenden oder zu reproduzieren, ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung des Verkäufers.

Die Einrichtung von Hyperlinks zur Website honeyinstruments.com ist vom Verkäufer genehmigt.

9. Persönliche Daten

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 27 des Gesetzes über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung oder Löschung seiner gesammelten Daten, indem er einfach den Verkäufer unter der folgenden Adresse kontaktiert: contact@honeyinstruments.com.

Der Verkäufer bescheinigt dem Kunden, dass seine Daten auf dem Gebiet der Europäischen Union und genauer gesagt in Frankreich gespeichert werden.

Die vom Kunden übermittelten Daten werden vom Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben und nicht für kommerzielle Zwecke verwendet.

Der Kunde wird darüber informiert, dass seine Verbindungsinformationen und insbesondere die aufgerufenen Seiten und IP-Adressen für die gesetzliche Dauer von einem Jahr gespeichert werden.

10. Widerrufsrecht

Jeder Kunde, der als Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes gilt und auf der Website des Verkäufers für nicht-professionelle Zwecke bestellt, profitiert von einem Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Lieferung der Bestellung, um das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, um es umzutauschen oder sich den Preis erstatten zu lassen, ohne Strafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert die Tatsache, dass er im Falle der Ausübung seines Widerrufsrechts die gesamten Rücksendekosten trägt.

Die Rücksendung muss nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer an die folgende Adresse erfolgen:HONEYINSTRUMENTS, 9 Chem. des Presses, Le Mosaïque, 06800 Cagnes-sur-Mer (FR)

Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand und in seiner Originalverpackung, neu, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen und der Dokumentation zurückgesandt werden. Das oder die Produkt(e) muss/müssen in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein.

Unter Vorbehalt des einwandfreien Zustands des zurückgesandten Produkts wird die Rückerstattung vom Verkäufer innerhalb von maximal dreißig Tagen ab dem Datum gewährleistet, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der von der Rücksendung betroffenen Artikel aufzuschieben.

Der Verkäufer wird die Rückerstattung unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einem vom Verkäufer vorgeschlagenen anderen Mittel zu.

11. Verzicht und Toleranz

Es wird zwischen den Vertragspartnern ausdrücklich vereinbart, dass jegliche Toleranz oder jeglicher Verzicht einer der Parteien bei der Anwendung aller oder eines Teils der in diesen Bestimmungen vorgesehenen Verpflichtungen, unabhängig von Häufigkeit und Dauer, nicht als Änderung dieser Bestimmungen gelten kann und kein Recht jeglicher Art begründet.

Genauer gesagt, kein Verzug oder keine Untätigkeit, Unterlassung oder Versäumnis seitens des Verkäufers bei der Ausübung eines seiner Rechte gemäß diesen Bestimmungen wird diese Rechte beeinträchtigen oder als Verzicht seinerseits auf die Geltendmachung seiner Rechte angesehen werden.

12. Vollständigkeit

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. Keine Angabe, kein Dokument kann Verpflichtungen im Rahmen dieser Bestimmungen begründen, wenn sie nicht Gegenstand einer von beiden Parteien unterzeichneten Ergänzung sind. Keine Korrespondenz vor der Unterzeichnung dieser Bestimmungen kann Verpflichtungen im Rahmen des besagten Vertrags begründen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für den Fall, dass eine Streitigkeit zwischen den Parteien aufgrund der Ausführung oder Auslegung dieser Bestimmungen entsteht, vereinbaren die Parteien vor jeder gerichtlichen Klage, dass jede Reklamation Gegenstand einer vorherigen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein sein wird. Jede Partei kann dann nach einer Frist von zehn Tagen nach dem Versand des im vorstehenden Absatz genannten Schreibens jede nützliche Prozedur einleiten.