Preguntas Frecuentes

¿Cómo instalar mi balanza?

¿Cómo acceder a mis datos?

¿Cómo hacer la tara de mi balanza?

¿Cómo gestionar las alertas?

¿Cómo recibir un informe diario por correo electrónico?

¿Cómo renovar mi suscripción?

¿Cómo añadir un sensor de pupa a mi balanza?

¿Es posible mejorar la cobertura de red?

¿Cuál es el costo de la suscripción?

¿La ubicación de mi colmenar es pública?

¿Son peligrosas las ondas para las abejas?

¿Están mis datos seguros?

¿El acceso a los datos es de pago?

¿Qué tipo de pila para mi balanza?

¿Cuál es la vida útil de las pilas?

¿Pueden varios usuarios conectarse simultáneamente a las balanzas?

¿Están la antena y las pilas incluidas con la Balanza?

¿Son el inicio de sesión y la contraseña de la plataforma cloud y la aplicaci...

¿Puede una balanza asociarse a varias cuentas?

¿Cómo evitar que mi colmena se deslice sobre la balanza?

¿Qué hacer si olvidé mis credenciales?

¿Qué hacer si no recibo mensajes?

¿Qué soluciones hay si mi colmenar no está cubierto por la red Sigfox?

¿Una pregunta, una necesidad específica? Estamos a su disposición de lunes a viernes (8h a 19h) por correo electrónico o por teléfono.